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1.车河谷是做什么的？

车河谷是定位于为广大车友节省用车养车费用的服务网站，我们与汽车服务商联合，提供汽车服务的优惠价格预订。
2.如何预订服务？

1.选择服务内容 > 2.网上下订单 > 3.提前与商家电话预约 > 4.到店享受优惠服务 > 5.支付服务费用 > 6.发表对服务的评价
3.是先服务后付款吗？

是的！您在车河谷上预订服务是免费的。预订完成后，凭照片或打印件到商家享受服务，服务满意后付款给商家。先服务后付款更放心！
4.什么是预订服务？

预订服务是您通过商家电话预订服务，向商家确定服务内容与价格，在有效期内到商家服务即可享受优惠的预订价。
5.去商家前还要预约么？提前多久？

在去商家消费之前，请您提前一天预约，商家将为您预留时间，以此来保证服务质量。
6.预订服务后不想去了怎么办？

请拨打商家在车河谷上的商家客服电话，商家客服人员将帮您取消预订。
7.服务过程中遇到问题怎么办？

如果您在服务过程中遇到问题，可直接向商家进行投诉，或者联系车河谷客服。我们会尽快与商家协调，为您解决所遇到的问题。我们的客服电话：0754-88233222，工作时间：8:30-17:30（周一至周五），我们的客服邮箱是：ch2478@qq.com。
8.是否提供价格保护？

提供！只要在预订有效期内，您都将享受预订时的优惠价格。如果期间商家服务涨价，您仍可以按之前的预订价格进行消费。
9.我是商家，想成为车河谷服务商，怎么联系？

欢迎能够提供高品质服务的优质商家成为车河谷特约合作伙伴，如您有意，请联系我们。我们的客服电话：0754-88233222，工作时间：8:30-17:30（周一至周五），我们的邮箱是：ch.2478@qq.com。